ใครยังจำได้บ้าง เมื่อปีที่ผ่านมามีเรื่องราวระหว่างแม่ค้ากับลูกค้าคนหนึ่ง ที่สื่อสารกันไม่เข้าใจในเรื่องราคาสินค้ารวมค่าจัดส่ง กลายเป็นมหากาพย์เถียงกันยาวจนเป็นกระแสไวรัลโด่งดัง
ข่าวเก่า >> คนขายปวดตับ เถียงกันไปมาระหว่าง “ราคารวมส่ง 250 บาท” สุดท้ายลูกค้าขอประจาน
ล่าสุดมีมาอีกเคสแล้วสำหรับลูกค้าหน้ามึน ที่ทำให้แม่ค้าออนไลน์ต้องปวดขมับอีกครั้ง เมื่อการสื่อสารเข้าใจไม่ตรงกัน ความบรรลัยจึงบังเกิด อ่านดูแล้วพลอยทำให้รู้สึกว่ากำลังดูซิทคอมอยู่หรือเปล่าเนี่ย
เรื่องของเรื่องมีอยู่ว่าผู้ใช้เฟซบุ๊กชื่อว่า Arunee Phawandee ได้โพสต์ภาพแชตที่คุยกับลูกค้าคนหนึ่ง ซึ่งตกลงซื้อของกันในราคา 450 บาท โดยลูกค้าขอเลือกส่งแบบชำระเงินปลายทาง แม่ค้ารายนี้จึงบอกว่าถ้าส่งแบบนี้ขอบวกเพิ่มเป็น 470 ทำเอาลูกค้าตอบกลับไปว่าคิดค่าส่งแพงเกินราคาของอีก เพราะเข้าใจว่าค่าส่งคือ 470 บาท เลยตัดสินใจไม่เอาแล้วกัน
.
.
.
เธอก็อธิบายอยู่สักพัก แต่ก็เหมือนว่าลูกค้าจะไม่ยอมเข้าใจ หรือหวังจะแกล้งปั่นประสาทไม่ทราบ คุยไปคุยมาจึงตกลงกันว่าให้ส่งไปรษณีย์มาแล้วกัน จะได้ไม่คิดค่าส่ง
แต่เรื่องก็ยังไม่จบ เมื่อลูกค้าไม่ยอมแจ้งที่อยู่ บอกแต่เพียงว่าอยู่ในจังหวัดสมุทรปราการ อาศัยหลับนอนบนรถ หากของมาถึงให้โทรมาบอกได้เลย แต่แม่ค้าบอกว่าทำแบบนี้ไม่ได้ ส่งของผ่านไปรษณีย์ต้องระบุที่อยู่ผู้รับให้ชัดเจน
.
.
สุดท้ายเมื่อความอดทนที่มีอยู่ได้หมดสิ้นลง แม่ค้าเลยขอเลขบัญชีเพื่อจะได้โอนเงินคืน เพราะคุยต่อไปก็มีแต่จะปวดกระโหลก แต่กลับถูกลูกค้าหาว่าฉ้อโกง พร้อมยกข้อกฎหมายมาอ้าง เพื่อจะขอแจ้งความโทษฐานหลอกลวงประชาชน
.
.
.
.
.
.
ก็ไม่รู้งานนี้จะเป็นความจงใจปั่นประสาทของลูกค้าหรือเปล่า แต่หากเป็นเรื่องที่เกิดขึ้นจริง และได้มาเจอลูกค้าประเภทนี้ขอเลือกปิดร้านเลิกขายมันซะเลย
สีสันของการขายของออนไลน์สินะ ทำยังไงถึงจะส่งของให้ลูกค้าได้ หรือ ทำไงจะโอนเงินคืนลูกค้าได้ ขำไม่ไหวแล้ววววววววว??? อ่านให้จบนะ มีอยู่จริง แบบนี้มีอยู่จริง help me pls,
โพสต์โดย Arunee Phawandee เมื่อ วันพฤหัสบดีที่ 2 มกราคม 2020
ที่มา : Arunee Phawandee
